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[判断题]

为减少客户等待时间,柜员主管可先执行授权操作,授权后在客户离开之前进行业务审核()

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第1题

在采取授权集中模式的邮储网点,为降低拒绝率并减少客户等待时间,柜员应帮助客户填写各类凭单,以严格确保顾客填写凭单的完整性()
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第2题

以下对广东农村信用社营业机构柜员劳动组织坚持的“面向服务、提高效率“原则描述错误的是()A.营
以下对广东农村信用社营业机构柜员劳动组织坚持的“面向服务、提高效率“原则描述错误的是()

A.营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求

B.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间

C.柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节,提高工作效率

D.在坚持“不相容业务分离“的基础上,临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务,特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核,会计主管负责日常授权和事后审核

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第3题

营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻()的原则。

A.满足服务.方便客户.操作快捷

B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约

C.一切以客户需求为出发点

D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间

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第4题

查库制度及金库的管理环节的风险点包括().

A.未坚持定期查库制度。

B.查库人员未履行职责,代查代登。

C.营业终了,未执行现金箱专人复点核查制度,导致监守自盗或空存实取。

D.柜员盗用主管密码私自授权,重置客户密码或强行修改客户密码,盗取客户资金。

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第5题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,营业网点柜员受理企业客户集团理财业务,审核资料完毕后,执行以下操作()

A.进入“申请集团理财”菜单;

B.柜员输入总公司证件类型和证件号码,系统校验相关信息的一致性;

C.验证通过后,柜员输入分公司证件类型和证件号码,系统校验相关信息的一致性。

D.柜员录入分公司授权账户和授权级别,录入完成后提交,提交时需三级主管授权,打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认,第一联由银行作为传票留存,第二联作为回单交客户。

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第6题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,新增代收业务时,营业网点审核客户提供的相关资料,对客户提供的账户印鉴进行真实性校验,确认无误后执行以下操作()

A.进入“新增代收业务授权账号(批量)”菜单

B.柜员输入企业代收代码,查看代收业务是否开通

C.验证通过后,柜员输入待上传的文件名称,系统判断文件是否符合要求

D.录入完成后提交,三级主管授权后授权账户增加成功,并打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认,第一联由银行作为传票留存,第二联作为回单交客户

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第7题

重空出售时,营业主管应按规定与前台柜员双人核实购买人是否为法定代表人/单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员,并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接()
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第8题

我社重要空白凭证领用过程中,调出机构柜员操作"[029154]重要空白凭证调出"交易进行辖内重要空白凭证调出,经主管授权后,交易成功,登记交易流水,将申请记录置为"在途"状态,相应减少交易发起柜员尾箱中该凭证数量,记表外账。()
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第9题

客户周某前来我行网点办理个人账户到账户汇款业务,单笔业务交易金额55万元,普通柜员使用统一柜面管理系统为其办理,该业务需要营业主管现场授权后,再提交集中授权中心授权()
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第10题

网点柜员主管主要任务是执行网点()授权及管理柜面交易。

A.B级柜员

B.A级柜员

C.现金柜员

D.制度授权

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