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[主观题]

深化95598客户服务营配调贯通成果应用推广中，如何利用停电计划开展站线变户拓扑关系校核？

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第1题

国家电网公司深化95598客户服务营配调贯通成果应用推广的工作思路是什么?

国家电网公司深化95598客户服务营配调贯通成果应用推广的工作思路是什么？

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第2题

为充分发挥与应用营配调贯通成果，进一步提升95598客户服务工作，助力公司实现以客户为导向、（)的服务新格局。

A．纵向贯通

B．横向协同

C．营配贯通

D．纵向贯通、横向协同

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第3题

通过用电信息采集系统，按照营配调贯通建模原则，开展营配调贯通、营销系统、采集系统台户关系一致性比对，分析台区下采集点、电源点与台户关系一致性情况。（)

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第4题

在95598客户咨询、报修等业务受理中，针对营配基础档案、拓扑关系等数据问题，客服专员主动发起（)，辅助促进各省（市)公司提高营配调基础数据质量。

A．抢修工单

B．咨询工单

C．基础数据校核工单

D．投诉工单

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第5题

建立基于同期线损的（)，以及基于营配调贯通的台区理论线损计算工作机制，通过同期线损持续治理，固化营配调贯通成果。

A．营配调贯通校验

B．验收机制

C．协同机制

D．审核机制

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