题目内容
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[主观题]
投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。
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投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理。()
参考答案：错误
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第4题
《旅游投诉暂行规定》规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（)．投诉 时效期间从
《旅游投诉暂行规定》规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为()．投诉
时效期间从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起算．
A．10日
B．15日
C．30日
D．60日
第9题
按照《旅游投诉暂行规定》和《河北省旅游投诉办法》，以下不符合旅游投诉受理条件的情形有()。
A.超过投诉时效
B.没有明确的被投诉者
C.没有具体的投诉请求和事实根据
D.不属于旅游投诉管理机关管辖范围
E.投诉者不是与本案有直接利害关系的当事人
第10题
旅游投诉必须付符合以下有关条件()。
A.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
B.投诉者是与本案有直接利害关系的人员
C.由明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
D.必须以投诉状的形式提出投诉
