题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
圣诞节当天你在巡店的过程中发现有8位外宾在聚餐庆祝节日,你会怎样组织为顾客创造感动()
圣诞节当天你在巡店的过程中发现有8位外宾在聚餐庆祝节日,你会怎样组织为顾客创造感动()
A.安排会英语的员工服务
B.安排变脸表演并赠送脸谱小玩具
C.介绍海外海底捞的情况
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A.安排会英语的员工服务
B.安排变脸表演并赠送脸谱小玩具
C.介绍海外海底捞的情况
第1题
A.对包席进行装饰,提前准备鲜花和果盘B.一起唱生日歌C.拍照合影,赠送精美相册
第2题
A.为不打扰顾客,给他盖上毛毯就可以了
B.就近找快捷酒店安顿好顾客
C.尽快联系顾客的家人
D.顾客不能在店里过夜,要准备醒酒汤赶快让顾客清醒
第3题
济魅力成为世界旅游业最重要的节庆与事件旅游的经典主题。在地球上还找不出一个不过圣诞节的国家,足见圣诞节在旅游节庆活动中的至尊地位。对此,全面融入WTO的中国旅游业应该如何做好圣诞节这块蛋糕呢?请结合你所学的有关4PS营销组合,谈谈你的设想。
第4题
A.对向姐身体表示关心
B.带上鲜花和蛋糕进行拜访
C.留好向姐的生日信息,明年为向姐庆祝
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