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[主观题]

客户询问自己购买的短险产品,LP正常游说告知:看您买的短险比较多,这些短险您可要可不要,客户提出帮我退了吧,最后LP有挽单动作,此份保单最终并未退保,此行为属于引退?()

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第1题

以下涉及引退的话术有哪些()

A.以后那个消费型短险只保一年的意外到期就不用给自己交了,以后的话有一份这个意外就行了

B.客户主动提出退保,LP告知我不建议您退

C.客户要求复效,LP告知复效是可以的,就是比较麻烦,我建议您重新买一份新的重疾,保障都是差不多的

D.客户询问短险还需要保留嘛?LP告知您可要可不要,看您自己,客:好的,那帮我退了吧

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第2题

引退的场景分类有哪些?()

A.主动、建议、暗示客户退保

B.不当对比导致客户提出退保

C.因销售误导导致客户提出退保

D.以社保版本买错为由,使客户退保购买其他险种

E.以保单失效为由,使客户退保购买其他险种

F.游说时告知客户“短险可要可不要”,使客户提出退保

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第3题

续期管理系统中待收费保单包括()。

A.长险

B.可续保短险

C.不可续保短险

D.其他

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第4题

新人2019年10月20日签约,2019年10月短险销售600元,11月短险100元,12月短险400元,2020年1月短险500元,该营销员在2020年1月月考核时达成短险保费指标为()

A.1100

B.1600

C.1000

D.900

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第5题

下列属于一般附加险的有()

A.黄曲霉素险

B.短量险

C.污染险

D.渗漏险

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第6题

特殊附加险包括()。

A.罢工险

B.战争险

C.舱面险

D.短量险

E.渗漏险

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第7题

不属于一般附加险的选项是()。

A.偷窃、提货不着险

B.短量险

C.渗漏险

D.黄曲霉素险

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第8题

一般附加险包括:()。

A.舱面险

B.短量险

C.偷窃

D.战争险

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第9题

属于海运一切险特殊附加险的是()

A.短量险

B.战争险

C.罢工险

D.受潮受热险

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第10题

下列属于海上货物运输保险特别附加险的是()。 A.短量险B.拒收险C.进口关税险D.战争

下列属于海上货物运输保险特别附加险的是()。

A.短量险

B.拒收险

C.进口关税险

D.战争险

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