题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在岗期间不得做与工作无关的事,不得在岗期间提前换工装,两班之间填写交接记录不得离岗()
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第6题
A.工作人员不得长时间占用电话,工作期间不得接打私人电话
B.工作人员上岗前不得饮酒或食用有异味的食物
C.在岗期间,不应做与工作无关的事情;向旅客索取小费、欺诈旅客
D.来电、询问、投诉顾客所接触的第一位机场工作人员即是首问责任制的责任人
第7题
A.在岗期间按规定统一着装,佩戴工牌,穿戴劳动防护用品
B.在岗期间不闲谈、不卧躺,不得擅自离开岗位,做与工作无关的事情
C.注重团队协作,互相帮助,互相学习,提高自身业务素质和专业技能,不拉帮结派
D.在服务中不需要做到说话轻、走路轻、操作轻,不能影响业主工作和生活
第8题
A.在岗期间按规定统一着装,佩戴工牌,穿戴劳动防护用品
B.在岗期间不闲谈、不卧躺,不得擅自离开岗位,做与工作无关的事情
C.注重团队协作,互相帮助,互相学习,提高自身业务素质和专业技能,不拉帮结派
D.在服务中要做到说话轻、走路轻、操作轻,不能影响业主工作和生活
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