题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

()可以帮助企业了解客户过去的消费行为，而客户过去的购买行为是未来购买模式的最好指示器，企业可通过其来推测客户未来的消费行为。

（)可以帮助企业了解客户过去的消费行为，而客户过去的购买行为是未来购买模式的最好指示器，企业可通过其来推测客户未来的消费行为。

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“()可以帮助企业了解客户过去的消费行为，而客户过去的购买行为…”相关的问题

第1题

客户投诉可以帮助企业（）。

A.开创新的商机

B.了解需求

C.提高声誉

D.巩固市场份额

点击查看答案

第2题

下列哪些是培育网络顾客忠诚度的方法（)

A.建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为

B.企业营销业务流程从网络顾客角度去设计

C.利用客户关系管理软件(CRM)对客户进行有效管理

点击查看答案

第3题

对于传统企业而言，电商有哪些特点（)

A.可以帮助企业建立新的客户渠道

B.可以帮助企业更高效地传播品牌

C.可以帮助企业更加了解市场需求进行产品创新

D.可以完美地取代传统企业

点击查看答案

第4题

处理客户抱怨的意义有两方面（）

A．客户抱怨可以了解客户需求

B．客户抱怨可以培养出忠诚的客户

C．客户抱怨可以了解消费行为

D．客户抱怨可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会

点击查看答案

第5题

下列了解客户的方法中，通过（），可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”

A．数据挖掘

B．开户资料

C．调查问卷

D．面谈沟通

点击查看答案

第6题

鱼骨图可以帮助

A.了解过去的结果

B.组织思维、激发思考

C.确定过程是否失去控制

D.对问题进行优先排序

点击查看答案

第7题

下列了解客户的方法中，通过（），可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

A．数据挖掘

B．呼叫中心

C．调查问卷

D．面谈沟通

点击查看答案

第8题

鱼骨图可以帮助A、了解过去的结果B、组织思维、激发思考C、确定过程是否失去控制D、对问题进

鱼骨图可以帮助

A、了解过去的结果

B、组织思维、激发思考

C、确定过程是否失去控制

D、对问题进行优先排序

点击查看答案

第9题

鱼骨图可以帮助（） A．了解过去的结果B．组织思维．激发思考C．确定过程是否失去控制D．

鱼骨图可以帮助（）

A．了解过去的结果

B．组织思维．激发思考

C．确定过程是否失去控制

D．对问题进行优先排序

点击查看答案

第10题

通常情况下，态度的形成，可以帮助人们更好地认识事物。消费者可能完全不去仔细了解，而根据过去

的经验来判断这个广告对于自己的价值。()

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信