题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

催收过程中应把握沟通技巧，仅平述欠款事实，不得对欠款人或第三方使用恐吓、辱骂、侮辱、诽谤、挖苦以及人身攻击类的与欠款事实无关的语言进行催收。()

催收过程中应把握沟通技巧，仅平述欠款事实，不得对欠款人或第三方使用恐吓、辱骂、侮辱、诽谤、挖苦以及人身攻击类的与欠款事实无关的语言进行催收。（)

A、对

B、错

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第1题

催收主体：催收人员只能向（)催缴欠款，不得对（)以及任何第三方进行催收。

A．欠款人本人及直系亲属; 无关人员

B．欠款人本人及直系亲属; 欠款人的亲属、联系人

C．欠款人本人; 欠款人的亲属、联系人

D．欠款人的亲属、联系人; 欠款人本人

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第2题

未经批准，在催收过程中（)。

A．承诺欠款人可以进行减免、折让、分期还款

B．不得对欠款人提供金条使用及还款征信类相关的错误信息

C．不得对欠款人做出在欠款还清之后账户能够恢复正常使用

D．要求部分还款，剩余就不用还了

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第3题

上门催收地点为欠款人住宅时，原则上不得进入欠款人家中、第三方的住所、办公室等进行催收，如因情况特殊需进入的，应征得借款人、第三方的口头同意。()

上门催收地点为欠款人住宅时，原则上不得进入欠款人家中、第三方的住所、办公室等进行催收，如因情况特殊需进入的，应征得借款人、第三方的口头同意。（)

A、对

B、错

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第4题

员工不得以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。（)

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