题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了()、有形展示、()三个变量。
服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了()、有形展示、()三个变量。
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第2题
在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员、有形展示、服务过程
B.人员、无形展示、服务过程
C.市场、有形展示、服务过程
D.人员、市场、无形展示
第3题
A.ldquo;人员”(PeoplE.
B.有形展示”(PhysicalEvidencE.
C.ldquo;地点”(PlacE.
D.ldquo;服务过程”(Process)
第5题
A.人员、环境、过程
B.人员、有形展示、过程
C.人力配备、有形展示、过程
D.人力配备、有形展示、活动流程
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