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[主观题]

装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料()抵达现场。

装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料()抵达现场。

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第1题

装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用

装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。

A.15分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.30分钟

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第2题

家客开通装移机工单到达开通预约环节,装维人员应在()小时内完成预约用户工作。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

对于装移机超出预约时间后客户进行催装的,装维工程师需在收催装单2小时内与用户诚恳道歉、解释原因,取得谅解,与用户约定下次上门时间并留下联系电话。()
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第4题

装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约

A.12

B.24

C.36

D.48

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