题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于用户预约，以下做法正确的是（）
A．先询问用户送装需求，根据用户需求提供相应服务
B．预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人
C．如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈
D．如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员从系统中导出已签收的单据简单编辑后，打印分发工程师预约用户，信息员将工程师的预约结果录进系统
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关于考试预约，下列正确的做法是
A.在考试之前进行课程考试预约
B.在考试之后进行课程考试预约
C.未预约
