题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

顾客安装地址不在服务网点范围内，不建议销售。()

顾客安装地址不在服务网点范围内，不建议销售。（)

A、对

B、错

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第1题

配送订单，如果顾客更改配送地址如何操作（）

A.顾客修改的地址是否在站点配送范围内

B.新地址在配送范围内，请告知顾客更改地址后配送时间可能有延迟，在APP中选○择对应原因，备注顾客更改的地址，挂起订单

C.新地址超出配送范围，礼貌向顾客解释无法提供配送服务，建议不要更改地址或到门店体验

D.如顾客不接受解释，引导顾客联系9510217客服，由客服与顾客联系处理

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第2题

尊享定时取订单是根据网点划分地图分单至业务员掌中通。业务员接单时，若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内，需按照普通订单操作要求，即时转至正确业务员或所属网点（）

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第3题

顾客不了解团餐菜单且送餐地址不在MDS商范围内，可以选择哪种方式下单（）

A.企微名片

B.帮我点餐

C.团餐链接

D.自行下单

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第4题

超区件是指客户收件地址或寄件地址不在公司目前已开通服务范围内的快件（）

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第5题

路由器DHCP服务分配的地址段为192.168.1.100~199，若电脑IP地址不在该范围内，则无法连接路由器。（)

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第6题

14-超区件是指客户收件地址或寄件地址不在公司目前已开通服务范围内的快件（）

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第7题

旅行社服务网点可以不在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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第8题

转第三方是指客户收件地址或寄件地址不在公司目前已开通服务范围内的快件,需要中转第三方派送的快件（）

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第9题

服务承诺适用范围为家居建材商品或者服务、参与统一收银的顾客。非统一收银的异业类不在服务承诺范围内（）

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第10题

旅行社服务网点设立的条件有（） A．服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所 B．服务网

点的名称、标牌应当包括设立旅行社的名称、服务网点所在地地名 C．服务网点应当在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务 D．服务网点的设立可以不在设立社的经营范围内招徕旅客 E．服务网点的名称可以使用简称

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