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[主观题]

企微助手的聊天侧边栏可以包含以下哪些功能模块?()

A.客户画像

B.商城订单

C.话术库

D.小红包

E.营销任务

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第1题

企微助手的小红包功能支持企业员工通过公司账户给单聊客户/客户群发送红包提高活跃度,小红包功能支持哪些设置?()

A.使用红包的员工范围

B.员工发送金额上限

C.客户领取金额上限

D.红包的发送领取记录

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第2题

企微助手的话术库支持的形式有持文本、图片、文件、链接、视频、小程序()

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第3题

企微助手的客服功能,能实现以下什么?()

A.根据分配规则安排员工进行接待

B.支持自动回复

C.客服工具栏话术库

D.推送员工名片

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第4题

聊天工具栏中“快捷回复”能给客户一键发送以下哪些信息?()

A.产品资料

B.公众号文章

C.个人话术

D.客户生日红包

E.活动海报

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第5题

保险顾问岗位重点工作包含以下哪些?()

A.客户跟踪

B.客户应对

C.话术训练

D.信息植入

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第6题

企微助手的数智沉淀可以多维度数据沉淀赋能多线业务发展,具体可以沉淀哪些维度的数据?()

A.用户数据

B.渠道数据

C.订单数据

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第7题

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品

A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术

B.个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术

C.客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术

D.理财经理必须使用系统提示的营销话术

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第8题

企微助手的营销模板可设置设置营销活动的时间、人群对象、优惠券、短信内容等基本信息()

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第9题

企微直播可以应用于哪些场景?()

A.线上给客户讲解方案

B.线上带客户参观场馆

C.线上带看工地

D.营销活动线上直播

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第10题

以下哪些是企微添加用户的方式?()

A.搜索客户微信号

B.搜索客户微信号绑定的手机号

C.让客户扫码我的企微二维码

D.扫描客户的微信二维码

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