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[主观题]

乘客上车点设置错误,真实上车点在马路对面,司乘沟通后司机承诺去掉头接乘客,以下做法正确的是?()

A.司机到达马路对面后,未联系乘客,等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后,主动联系乘客,等待乘客上车-分值

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第1题

关于未坐车产生费用的说法,以下错误的是: ()

A.乘客上车后,需要和乘客核实叫车手机号,目的地等信息,确认无误后再开始计费,避免接错人;

B.如果乘客迟到,要求司机计费等待,司机同意后,需要在乘客实际上车地点等待乘客

C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用,司机需要2小时内在端上报备

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第2题

折返站到达司机驾驶列车至列车停稳后,到达司机需要确认(),返回司机室使用CC对讲回复接车司机

A.车门开启

B.乘客下车

C.安全门开启

D.清客完毕

E.接车司机上车

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第3题

司机自主取消订单的条件为()

A.拨打乘客电话2次以上

B.等待时间5分钟以上

C.距乘客设置上车点200米范围内

D.随时可以取消

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第4题

如接驾乘客途中遇上堵车,司机该如何做?()

A.主动通过拨打电话/司机端发消息方式积极联系乘客,表明自己的接驾意愿

B.提前说明道路情况,安抚乘客耐心等待,尽快赶到乘客上车点

C.不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单

D.向乘客加价,补贴自己油钱

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第5题

网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。

A.要求乘客取消订单

B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

C.延迟前往乘客约定地点

D.关闭联系方式

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第6题

假设无法在指定接机点接乘客时,该怎么做?

A.提前报备客服,引导乘客去其他位置上车

B.报备客服,提前离开

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第7题

老人上车没人让座,司机遵守政府关于老人无座不得开车的规定而不发动汽车,乘客很不满,你要是司
机怎么办?

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第8题

以下哪个场景属于合理收费?()

A.走高速司实际添加了附加费

B.车辆行驶了200米乘客突然有事不用车了

C.司机跟乘客在车内发生争吵,乘客要求下车,乘客下车司机结束计费

D.跨城订单司机收取来回高速费并且乘客同意

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第9题

乘客上车后,驾驶员礼貌用语:“您好,先生请问去什么地方?”给客人以良好的第一印象。()
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第10题

出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。()

出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。()

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