第1题
A.控制损失
B.深入现场,了解事实
C.成立危机管理小组
D.分析情况,确定对策
第2题
A.分析情况,确立对策
C.安抚受众,缓和对抗
第3题
A、深入现场了解事实,分析情况确立对策
B、安抚受众缓和对抗,联络媒介主导舆论
C、多方沟通加速化解,有效行动转为危机
D、以上都是
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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