题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对投诉人并非金融消费者本人，未经金融消费者本人委托的投诉，中国人民银行分支机构应当接收（）
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A、双方达成和解协议并已经执行，有新情况新理由的
B、投诉人并非金触消费者本人，也未经金融消费者本人委托的
C、投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
D、其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的
E、投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监营范围的
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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020)第5号)，中国人民银行分支机构对( )投诉不予接收。
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2020)第5号)，中国人民银行分支机构对（)投诉不予接收。
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第3题
中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的，应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理（)
A．对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B．作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人
C．决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D．需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算
第6题
《中国人民银行关于发布＜金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构＞行业标准的通知》中确定的投诉分类的三个维度是（）
A．金融消费者投诉业务渠道
B．金融消费者投诉渠道
C．金融消费者投诉业务类别
D．金融消费者投诉原因
