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中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门经甄别认为疑似违法违规金融营销宣传线索属于本辖区中国人民银行监管职责范围的,应当依法处置()

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第1题

根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行及其分支机构的金融消费权益保护部门组织对金融机构进行金融消费权益保护工作方面的评估和监督检查,评估和监督检查只能通过非现场的形式实施()
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第2题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门经甄别认为疑似违法违规金融营销宣传线索属于其他金融管理部门、行政管理部门职责的,可以依托金融营销宣传管理协作机制依法处置()

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第3题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要,下列哪项不是人民银行金融消保处依法开展职责范围内的工作()

A.监督检查、评估、处罚

B.征信管理

C.典型案例库建设及风险提示

D.金融营销宣传管理

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第4题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要开展金融
消费者保护具体问题研究,贯彻落实金融消费权益保护局下发的发展规划、业务标准及政策制度,积极参与金融消费者保护基本制度建设。负责牵头()

A.建立地方金融消费者保护协调机制

B.统筹开展辖区内金融消费者教育

C.构建地方监管执法合作

D.非诉第三方解决机制

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第5题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门应当加强对日常监管风险点和社会关注热点的分析与
研判,探索建立金融消费者权益保护风险提示机制,并将风险提示工作与消保投诉数据和舆情监测等结合,通过适当方式向金融机构、金融消费者提示侵害金融消费者合法权益的各类风险()

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第6题

拒收现金行为处置,是指中国人民银行分支机构收到()等线索,甄别线索内容,认定拒收现金行为并进行相应处理或处罚的行为(分值

A.当事人投诉或举报

B.本行金融消费权益保护部门分办

C.网络或媒体舆情

D.上级行交办或其他机关移送

E.人民银行分支机构检查、调研发现

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第7题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向中国人民银行及其分支机构投诉。()
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第8题

中国人民银行及其分支机构开展金融消费权益保护工作,应遵循哪些原则?()

A.依法办理

B.属地管理

C.客观公正

D.便民高效

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第9题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,负有金融消费投诉处理的主体责任者是谁()

A.消费者协会

B.中国人民银行及其分支机构

C.银行、非银行支付机构

D.金融纠纷人民调解委员会

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