题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》中规定，消费者权益保护内部考核应至少以（）为一个考核周期
A．一个月
B．一季度
C．半年
D．一年
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A.银行机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节
B.银行机构应明确部门履行消费者权益保护职责
C.银行机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制
D.银行机构应建立消费者权益保护审查机制
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第2题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号)，银行机构应强化消费者权益保护内部考核结果运用，纳入综合绩效考评体系、机构问责体系和人力资源管理体系。（)
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第4题
《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》中提出，加强消费者权益保护工作的意义是（）
A．贯彻了以人民为中心的发展思想的具体体现
B．维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容
C．金融机构自身可持续发展的内在需求
D．以上都是
第7题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号)规定，银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括以下（)内容。
A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.消费者权益保护工作内部控制体系
C.消费者权益保护工作报告体系
D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第8题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版)》（银监消保〔2016〕22号)，银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，考核评价结果为二级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平，监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施。（)
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第9题
国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。（)
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