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[单选题]

售前服务的内容不包括()。

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料

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第1题

()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为

()是售前服务的内容。

A.为顾客保修产品

B.为顾客提供产品咨询

C.为顾客提供产品购买的方便

D.为 顾客充分展示商品

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第2题

价格方面的售前咨询要素中不包括以下哪项内容()。
价格方面的售前咨询要素中不包括以下哪项内容()。

A、标度职能

B、调节职能

C、信息职能

D、服务职能

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第3题

下列基金销售人员的客户服务中,属于售前服务内容的是

A.开展投资者风险教育,介绍基金投资的风险及化解风险的办法

B.为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金

C.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果

D.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

本题为单选题,请给出正确答案及解析,谢谢!

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第4题

下列不属于售前服务的是()。 A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料

下列不属于售前服务的是()。

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料

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第5题

最常见的售前服务有()

A.广告宣传

B. 提供良好的购物环境

C. 导购咨询

D. 产品直观化

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第6题

营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是()。 A.售后服务B.售中服务C.售前服务D.咨询

营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是()。

A.售后服务

B.售中服务

C.售前服务

D.咨询服务

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第7题

企业通过网络消费者提供产品性能、外观等的介绍的属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.前台咨询

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第8题

婚前保健服务的内容不包括哪一项 A.婚前卫生指导 B.婚前卫生咨询 C.进行医学检查 D.进行

婚前保健服务的内容不包括哪一项

A.婚前卫生指导

B.婚前卫生咨询

C.进行医学检查

D.进行疾病治疗

E.提供医学意见

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第9题

银行保险的服务包括售前、售中和售后三个环节,以下属于售中环节的是()。①提供业务咨询 ②风险评估 ③风险管理④快速出单 ⑤提供增值服务 ⑥提供保单质押贷款服务

A.①②③

B. ②③④

C. ③④⑤

D. ④⑤⑥

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第10题

保险客户服务中,保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业讯、咨询、免费讲座、风险规划与管
理等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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