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《供电服务规范》对供电营业职工岗位技能知识方面有何要求?

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第1题

《供电服务规范》,对供电服务人员上岗和仪容仪表方面有何要求?

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第2题

《供电服务规范》对供电营业职工在工作中行为举止有何规定?

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第3题

《供电服务规范》对供电营业职工在处理客户的咨询、投诉有哪些要求?

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第4题

《供电服务规范》要求,供电营业职工在为客户提供服务时应怎么做?

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第5题

《供电服务规范》对营业场所的环境有何要求?

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第6题

《供电服务规范》要求,供电营业职工与客户会话时应怎么做?

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第7题

《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后,还应做好哪些工作?

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第8题

供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。

A.服务

B.岗位

C.业务

D.相关

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第9题

在《供电服务规范》中,对供电营业职工基本道德是如何要求的?

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