题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度慢（）

A.被访问的服务器太忙

B.用户终端设备（即电脑）性能

C.线路质量或线路距离

D.用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件

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更多“用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度慢…”相关的问题

第1题

PON网络中用户上网速度慢主要的哪些原因（）

A.光纤衰耗过大

B.OLT速率模板配置过小

C.BARS上Qos配置错误

D.用户网线故障

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第2题

EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()。

A.光纤衰耗过大

B.OLT速率模板配置过小

C.BARS上QoS配置错误

D.用户网线故障

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第3题

长距离用户在()情况下使用。

长距离用户在（)情况下使用。

A.用户为ADSL用户

B.用户上网速度慢

C.用户不能访问内网

D.用户MODEM未激活

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第4题

ADSL线路故障主要是由于电话线质量差或受到电磁干扰引起，这类故障经常会导致用户感觉上网速度慢或（）。

A.电脑运行慢

B.电脑黑屏

C.网络费用高

D.设备掉线

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第5题

用户投诉打开网站网页速度慢，需向用户收集相关信息，以下正确的有（)。

A.单机上网还是多人使用路由器上网

B.所有网站慢还是个别网站慢

C.用户办理的套餐类型

D.用户网线是否接触良好

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第6题

可能导致客户上网浏览速度慢的原因有以下哪几种（）

A．PC机性能

B．使用ADSL，同时拨打电话

C．所访问网站的忙闲程度

D．出口带宽

E．被访服务器性能

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第7题

DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他

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第8题

能上网但上网速度慢的原因是（）

A．用户访问的WEB服务器较为繁忙

B．ADSL设备散热不良

C．存在拨号软件和操作系统的兼容问题

D．线路较长，线路噪声较大、入户线质量不好等因素

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第9题

用户无法上网，DSL终端设备上的LINK或者DSL、WAN灯长时间的反复闪亮，以下哪些问题是可能的原因？（）

A.电话线路不好

B.网卡坏

C.分离器坏

D.DSL终端坏。

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第10题

EPON网络中用户上网速度慢主要原因有（）

A.光纤衰耗过大

B.OLT速率模板配置过小

C.BARS上QoS配置错误

D.用户网线故障

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第11题

内容分发网络（CDN)能够有效的解决以下（)原因所造成的用户访问网站响应速度慢的问题。

A.网络带宽小

B.用户访问量大

C.网点分布不均

D.网络拥塞

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