题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
一旦错接，地陪应采取的措施有哪些？
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A.回饭店查找
B.在可能的情况下，将错就错
C.任何情况下，都必须交换
D.调查核实后向接待社领导报告
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第2题
因有紧急事务，某旅行团需缩短在本地的游览时间，提前离开前往下一个城市参观访问。为此，导游员应采取的处理措施有()。
A.领队跟全陪、地陪立即协商，研究团队提前离开事项
B.全陪报告组团社，由组团社通知地接社有关决定
C.调整活动行程计划，抓紧时间选择本地最具特色的景点游览
D.及时通知下一站地接社，做好提前接团准备
E.立即跟饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车事宜
第5题
在团队接待过程中，全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象，不应采取的措施是（)． A
在团队接待过程中，全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象，不应采取的措施是()．
A．向地陪提出意见，督促对方改进并给予客人合理的补偿
B．向组团社报告，请组团社与地接社协商解决
C．告知游客，组织游客与地接社进行协商 ．
D．若地陪不愿改进，要求地接社更换导游
第8题
一外国旅游团从北京飞往广州的途中，团内有位老人心脏病复发，其夫人手足无措，该团抵达
广州后，老人被马上送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗，半个月后老人痊愈，返回自己的国家。
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请问：(1)老人在途中心脏病复发时，全陪应采取哪些措施？
(2)在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作？
(3)老人住院治疗期间，地陪要做哪些工作？
第9题
一旦发生错接事故，导游应采取的措施是（）。
A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团
E.写饭店联系，看应接的旅游团是否已人住饭店
第10题
全陪导游员带领旅游团抵达下一站后，出现无地陪导游员迎接该团的现象。在地接社不能及时采取有效措施的情况下，全陪导游员租用站内交通车直接把游客带到下榻的饭店，所发生的费用由 承担（）
A.全陪
B.地陪
C.领队
D.责任人
