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[判断题]
东芝售后包修政策为“整机3年+电机10年（）
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A.整机包修1年，压缩机10年包换，除压缩机外其他主要部件包修3年
B.整机10年保修
C.整机3年保修
D.整机10年包换
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第4题
美的系洗衣机产品（包括滚筒、全自动、干衣机、双桶)，自购机之日起均享受我司整机三年包修政策;高端产品：COLMO、比佛利、东芝系列产品家用机享受什么样的差异化服务政策？（)
A.终身免费服务，超保后只收备件费(人工与远程免收)
B.终身免费服务，超保后不收备件费(人工与远程免收)
C.外观件包修3年，整机包修6年
D.主要部件包修8年，整机包修6年
第5题
美的风幕机（2021上市）的服务政策是？（）
A.整机包修2年，上门服务
B.整机包修1年，主电机（不含同步电机）包修3年，上门服务
C.整机包修1年，送修服务
D.整机包修3年，送修服务
第6题
三星滚筒洗衣机整机1年，主要部件3年，BLDC电机和智能变频主电机10年（不包含排水泵和风扇电机，且只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受BLDC电机和智能变频电机10年包修）（）
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第8题
关于售后政策，以下说法错误的是（)。
A.店铺目前无法换货，只能退货退款
B.已安装上墙的空调不支持七天无理由退货; 七天无理由退货必须有原包装
C.客户使用空调发现买小了制冷效果不好，可以引导客户7天无理由退货
D.2021年3月1日起，购买空调为客户提供整机包修10年的服务
第10题
以下关于产品包修期说法错误的是（）
A.洗衣机DD电机中的定子、转子、霍尔传感器包修10年
B.冰箱的线性变频压缩机包修3年
C.冰箱线性变频压缩机包修10年
D.空调的变频压缩机包修10年
