下列对沟通的叙述中不正确的是（）。

A.调查反馈的目的是用来测查组织成员的态度，了解他们在认识上的差异

B.调查反馈通常采用面谈的方法

C.调查内容涉及决策方法，沟通的有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度

D.调查既可以针对个人，也可以针对整个部门或组织

下列关于沟通方式的叙述中不正确的是()。

A．口头沟通具有很大程度的灵活性且沟通速度快

B．口头沟通容易失真

C．口头沟通的沟通效果好，有较强的约束力

D．书面沟通的沟通速度慢

A.有效的沟通可提高病人对治疗的依从性

B.有效的沟通对助于提高医生的临床接技能和自信心

C.有效的沟通有助于提高医院的声誉

D.有效的沟通可以提高诊断的准确性

E.有效的沟通有利于减少医患纠纷

对非语言沟通的特点叙述不正确的是()

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

A.按顾客的需求定制产品和服务

B.电子商务是实现大规模定制的最有效的工具

C.购买者和设计者可以通过电子商务实现互动式沟通

D.网上订单需要在很长时间内才能到达生产车间

A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B.在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流

C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真实含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用同样的非语言沟通方式来表达同一种感情

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

A.术后评估患者生理心理状况、学习能力和学习愿望

B.定期进行护理查房和床旁宣教，了解患者的病情和变化，加强与患者的沟通

C.制定合理的护理计划和措施，实施有效的护理和宣教

D.提供心理疏导、健康指导、护理咨询等

E.以上都不是

A.是血栓机化后的一种改变

B.血栓内有相互沟通的毛细血管

C.血栓脱落、血流恢复

D.沟通血栓上下游的血流

E.血栓溶解吸收、恢复血流量

A.婚姻不会导致社交关系网络的叠加

B.控制情感表达是沟通成功的方法之一

C.夫妻于婚姻关系中应承诺对彼此责任