公司从事业务拓展、客户服务及营销等直接接触客户的员工及其部门负责人对识别和防止洗钱、恐怖融资活动的发生负有主要责任，是公司履行客户身份识别义务、监测可疑交易活动的首要责任人。以上人员属于公司反洗钱“三道防线”的第几道防线。

网格承包个人客户基础服务内容包括（)。

对机关、事业单位工作人员、大中型企业管理人员等高端客户，大力推广“社区银行”商业模式，实行贴身式、全覆盖营销服务，带动各类业务拓展，增强客户黏性。（)

ETC客户服务主要包括（)等。

（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作

证券经纪业务中客户投诉的常见原因有（）。

下列关于我行个人业务产品助销员工作内容说法不准确的是()。

证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其

证券经纪业务营销活动不包括（）。

合作营业厅是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、业务销售、品牌宣传、业务咨询、业务办理、业务演示及体验、投诉及建议处理、信息收集、客户维系等功能，是连结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。（)

高级客户经理论文选题：(篇幅不限)

(1)根据本地区经济特点分析地方金融机构公司业务拓展所必须具备的基本条件及实施路径。

(2)富滇银行公司业务发展战略思考(要求：结合总行战略规划，提出我行公司业务发展的战略定位、客户定位、结构调整、产品创新、经营理念等战略目标，并对主流客户的开发提出措施及方案)。

(3)论述我行与本省上市公司银企合作存在问题及解决对策(要求：结全当前上市公司金融“脱媒”日趋严重的现状，全面分析我省上市公司的情况，针对上市公司主要融资方式的转变，提出我行的营销对策、合作模式及风险防范)。

(4)论述区域性商业银行服务中小企业的渠道与风险防范。(要求：结合区域性商业银行的特点和中小企业的经营特点，提出营销对策及风险防范措施)

(5)论述区域性商业银行公司业务的营销策略选择。(要求：结合区域性商业银行的特点和地区经济发展趋势，提出营销策略选择及风险防范措施)

阳光信贷是指实行信贷过程阳光化管理，拓展贷款营销业务，优化信贷服务环境，加强贷款业务监督，为客户提供公开、诚信、高效的信贷服务。（)