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[判断题]
文明礼仪中文明服务的内容包括：仪容规范、着装规范、语言规范、态度规范、举止规范（）
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A.着装规范
B.仪容举止
C.服务用语
D.服务纪律
E.接待规范
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第3题
对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合()要求而进行的投诉。
对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合（)要求而进行的投诉。
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A、文明礼仪规范
B、文明用语规范
C、文明服务规范
D、以上都不对
第7题
开展“五城同创”向内圈层拓展中的深化文明单位创建行动如何开展（）
A.开展志愿服务活动，各级文明单位80%以上干部职工注册志愿者，广泛开展疫情防控、文明劝导、环境保护、邻里互助等志愿服务活动
B.以文明出行、文明用餐、文明旅游等为重点，普及文明礼仪规范，倡导文明风尚；打造特色机关（企业）文化，提升干部职工人文素养
C.开展文明科室、文明班组、文明员工、无烟单位等细胞创建活动
D.自觉培育和践行社会主义核心价值观，推进核心价值观入规入约，大力开展以核心价值观24字公益广告宣传
E.广泛参与我推荐我评议身边好人、道德模范等典型推荐评选活动
第8题
保健刮痧师礼仪规范内容包括（）。
A.爱岗敬业，热情服务，耐心周到
B.遵纪守法，坚决抵制一切不健康的服务要求
C.僻态、仪容规范、语言规范、服侍规范、服务礼仪规范
D.工作认真负责，严于律己，不骄不躁，吃苦耐劳
第11题
纳税人对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。以下不属于对服务言行的投诉的是（）
A.税务机关工作人员使用服务忌语的
B.税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
C.税务机关工作人员行为举止违背文明礼仪服务其他要求的
D.税务机关工作人员收受纳税人礼金等财物
