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[判断题]

营业受理时,异网用户可以两个号码一张作为主卡一张作为副卡同时携入电信()

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第1题

家庭圈异网目标用户筛选:根据用户通话量TOP3为家庭圈号码,如果这三个号码均为()视为家庭圈异网目标用户,可以开展主动营销,否则仅展示策略被动受理。

A.移网号码

B.副卡号码

C.2I号码

D.异网号码

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第2题

使用本地移网号码作为主卡,新开异地号码作为副卡,需在()菜单受理。

A.开户2.0体验版

B.移网变更2.0体验版

C.融合业务新

D.融合业务新2.0体验版

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第3题

云总机支持用户使用哪种号码。()

A.固话号码

B.手机号码

C.异网号码

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第4题

营业受理页面输入号码定位客户后,点击号码然后再点使用人名称可以查看用户的联系电话()
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第5题

营业员在营业系统办理金融合约分期业务,以下正确的选项是:()

A.办理购物车分期金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务,需要先给用户开通号码,然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

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第6题

IVR系统录入异网弃降号码时,需用异网号码拨打()

A.81906781

B.67818190

C.81908190

D.67816781

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第7题

在CRM系统的集团成员业务受理流程中,成员服务号码可以是异网号码。()
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第8题

MDN号码为本网移动用户作被叫时,主叫用户所需拨的号码,采用()编码方式。

A.164

B.212

C.214

D.以上都不对

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第9题

查异网号码套餐消费情况可以使用的工具有异网客服热线、异网微信公众号、异网APP、智慧网格等。()
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第10题

异网用户受理T台业务需要提供身份证、营业执照()
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第11题

用户已有联通移网号码,想新装宽带并与移网号码办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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