题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
上班时间，办税服务厅窗口工作人员小杨因临时有事，她摆放着“有事外出”的标识牌后就离开了。（)
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如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会()
A.很生气，决定下次不再邀请他(她)
B.认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧
C.觉得遗憾
D.觉得无所谓，什么都不想
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第9题
转移呼叫是指：程控局的某用户若有事外出他处，为了避免耽误受话，可以事先向电话局登记一个其临时去处的电话号码，此后若有其他用户呼叫该用户时，程控电话局可将这次呼叫转移到其临时去处。（)
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第10题
电信营业规范中，营业厅工作人员服务纪律不允许哪些行为？（)
A.工作人员上班时间用手机玩游戏
B.业务办理过程有事或接听电话未向客户表示歉意
C.工作时间串岗闲聊、交头接耳
D.以上都是
