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[判断题]

遇到顾客问粉粉吃了会不会上火时,顾问可以回答:我们的产品是低温烘焙的,不上火()

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第1题

小娜是一家天猫健康食品店铺的售前客服,最近店铺里新上了一款巧克力味的减肥代餐粉,很多顾客都
咨询巧克力味会不会影响减肥效果,作为小娜应该如何回复顾客,打消顾客担忧呢?

A亲,我们用的巧克力粉是进口的无糖巧克力粉,他只是增加了巧克力的口味而已,并没有任何热量哦,您可以放心食用,他还能提高新陈代谢呢

B亲,代餐粉只是辅助作用,主要还是要您少吃多运动哦

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第2题

一顾客进店,要求退掉上星期买的三七,说是喝了上火,脸上长痘痘.请你解决,你应该怎样给顾客解释?()

A.首选要问清顾客的服用方法,及服用剂量,饮食上有无上火的食物要排除,顾客说食物上比较清淡,喝三七粉是每天清晨服用

B.询问顾客是用开水还是凉开水?跟顾客说明开水冲服三七,三七为熟三七,起到补血的作用,凉开水冲三七才是活血散瘀,所以会上火长痘

C.给顾客配点金银花及野菊花泡水喝,过几天痘痘就会消失了

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第3题

下列哪一项是顾客在议价成交环节中的期望描述?()

A.我的销售顾问会不会给到我惊喜

B.车上的各部分功能我该如何更好的熟悉

C.价格可以让我感觉满意-“赢”了

D.产品体验感觉非常舒适

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第4题

西洋参在心脑血管三宝粉中的作用是()

A.活血耗气西洋参能改变患者气虚的问题

B.改善患者气血不足的问题,补气不上火

C.西洋参能够补气滋阴,降血糖

D.西洋参补气不上火可以调节药性

E.西洋参当中含有皂苷这种化学成分,有镇静,安神的功效

F.西洋参能够在夏天补心气,养心阴

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第5题

煮着吃的螺蛳粉更美味,所以在宿舍用锅煮着吃了螺蛳粉()
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第6题

1.遇到内向含蓄型顾客时,销售顾问必须谨慎而稳重,细心地观察客户,坦率地称赞他的优点
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第7题

不是粉钻会员名单上顾客也可以按照粉钻标准回馈()
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第8题

受风头痛的顾客来买正天丸可以关联养立方什么产品()

A.当归粉

B.天麻粉

C.茯苓粉

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第9题

1.遇到内向含蓄型顾客时,销售顾问必须谨慎而稳重,细心地观察客户,坦率地称赞他的优点。
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第10题

门店糖尿病顾客,购买二甲双胍,还可以搭配养立方哪些产品()

A.黄芪口服原粉

B.三七口服原粉

C.葛根口服原粉

D.茯苓口服原粉

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第11题

丹参粉活血祛瘀的功能,可以很好的改善顾客入睡困难的症状()
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