题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

投诉的订单可以在当月进行申述,如果二审通过,则不被计入考核()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“投诉的订单可以在当月进行申述,如果二审通过,则不被计入考核(…”相关的问题

第1题

如疫情区域客户投诉成立后,商家进行申述,平台核实到发货订单的揽收城市为中风险疫情区域的,处罚会给予撤销,不计入综合体验星级考核,赔付给客户的钱款也会进行退回()
点击查看答案

第2题

根据“分中心主动品质管理机制”,如果某分中心销售当月的整体投诉率未超标(二级分中心纳入一级分中心的数据统计),则该分中心销售室所有人员的普通投诉个案,将不被考核()
点击查看答案

第3题

在KPI考核中,虚假配送包含哪些()

A.虚假标记异常导致运单取消(商户反馈)

B.虚假操作配送成功(商户反馈)

C.提前点击送达(用户商户的反馈)

D.违规点击送达(系统判定)

E.如果一个订单虚假配送申述通过也会纳入考核

点击查看答案

第4题

如果当月用户来电撤诉或者录音中用户明确告知LP同意撤诉,月末投诉罚款金额可以减半(开除及开除预警不减半)。如果客户没有撤诉,则按照标准金额进行罚款()
点击查看答案

第5题

淘宝卖家商品由于知识产权被删除了,可以在收到侵权通知三个工作日内进行申述,申述路径为:卖家中心—举报管理—收到知识产权侵权投诉。()
点击查看答案

第6题

若分支机构于一自然年度内多次涉及客户投诉事件超过3件,则自第4件起,基准分值翻倍计入合规考核A表进行扣减()
点击查看答案

第7题

用户差评未选标签,但是在备注中描述配送慢,可是订单在骑手T范围之内。这样的场景可以申述,我说的对吗()
点击查看答案

第8题

关于POP基础考核指标监管投诉成立量,说法正确的是?()

A.监管投诉前90天内,该订单若没有判定过纠纷商责,将不会计入考核

B.监管投诉前180天内,该订单若没有判定过纠纷商责,将不会计入考核

C.监管投诉前90天内,该订单若产生过违约单,且己经申诉通过或违约单作废了,将不会计入考核

D.监管投诉前180天内,该订单若产生过违约单,且已经申诉通过或违约单作废了,将不会计入考核

点击查看答案

第9题

凡是过程中承诺相关赠送,优惠应第一时间并且在当月完成相关礼品兑现,如果承诺未兑现投诉,考核100元/次,设计师为第一责任人()
点击查看答案

第10题

标准化考核中19年新增了净水使用一次性手套、服务态度友好、试机及讲解使用45、19年考核指标中例满意度标准化投诉率等指标中,如果当月指标达标,产生的不合格单量可免处罚()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信