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《总裁办公室工作职级管理条例》中,下级对上级下达的工作指令(书面、电话、信息)在方便的时间回复()

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第1题

韩国警察文化中表现权威主义的方面有

A.在上下级信息传递过程中,下情上达一般难以实现或存在时间上的延迟,但上情下达却十分顺利。

B.在人际交往过程中,人们会以职务职级、履职部门和工作地区等来评判警察个体的事业成功与否。

C.在警务实践中,会严格区分上下级关系、尊卑关系和贵贱关系,上级对下级、上位者对下位者拥有绝对权威。

D.上位者要严格使用敬语、标准礼仪等,都能反映出绝对的权威。

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第2题

下级沟通上级,关键是在工作内外建立某些职级关系而非团队关系。()
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第3题

A公司是一家设备制造公司,于1998年成功上市。它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成。公司
总部位于北京,下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职能部门,以实现对各分子公司、研发中心的管理。公司原有的考核方法类似目标管理法,员工在年初制定上半年的个人工作计划,到年中上报个人工作总结,由直接主管根据个人的平时表现和工作总结进行考核,考核结果主要用于绩效奖金的发放。在这种制度下,一方面员工认为考核工作是主管对下属的评估,自己处于被动地位,没有什么发言权,所以参与考核的积极性很低;另一方面由于考核的结果和奖金紧密挂钩,每个人对考核结果都非常敏感,所以考核期间公司的气氛总是紧张而不安。考核结果出来后,上级和下级的沟通也很不够,为了尽量避免出现矛盾,上级往往只是将考核结果告诉个人,而很少提及工作中需要改进的地方。每次考核似乎都是一场战斗,使得考核双方都筋疲力尽,大家都盼望着这件令人心烦的事早点结束。这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意,因为它在投入了管理资源的情况下,既不能很好地改进员工的工作绩效,也不能有效地提高员工的工作积极性。

问题:1.试找公司当前困境的原因?

2.结合所学内容,提出恰当建议。

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第4题

案例二 微观沟通 一个飞行器制造公司的老总认为,维修的费用太高,而且公司在美国的竞争对手的飞

案例二 微观沟通 一个飞行器制造公司的老总认为,维修的费用太高,而且公司在美国的竞争对手的飞机检修周期比自己的要短。他认为,公司的客户正在流失,利润正减退,因此他想跟公司的下层管理者们谈一谈自己的担心与改变现状的迫切愿望。一天下午,他把他们召集到办公室。在办公室,大家看到投影银幕上显示出这样的一幅画面:一个绅士面带微笑驾驶着一架老式的双翼飞机,领带随风飘扬。幻灯片的右半部被遮住。这位总裁解释说,看到公司近期的大好局面,他的感觉就像是这位飞行员一样,我们的组织现在处在历史上最为成功的岁月。 随后,以一种低沉的语调,他表示这种幸福很快就会消失。这位总裁拿掉幻灯片上的遮片,银幕上显示处那位飞行员正在向一堵墙飞去。这位总裁以严肃的语气说道:“这就是我看到的我们所面临的将要发生的情况。”他声称如果公司上下不迅速采取措施,公司就会走向崩溃。随后他还给这些下级管理者们讲解了消除这种危机所应采取的措施。 下层管理者们对此迅速做出了直接的消极反应。会议一结束,他们就在过道里围成一团讨论总裁的“恐吓手段”。他们抱怨说,他们认为总裁对现状有些危言耸听。在下层管理者们看来,在这一年里,他们百般努力才打破公司的销售与利润记录,他们为自己的成绩而自豪,事实上,他们期望在会议上能对他们的成绩给予肯定。然而,令他们十分吃惊的是,他们受到了责备。 问题:这个总裁做法有什么问题 用管理者角色理论来进行分析

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第5题

案例分析题二: 在开元,不管是集团还是下属各企业的组织结构形式都是为企业的经营而服务的,服从企
业的经营目标,并体现职责明确、精干高效之原则。开元组织结构的变迁,大致可分为三个阶段: 第一阶段,单体酒店。这一阶段开元采用的是直线职能制的组织形式。直线职能制的组织机构和部门分为两大类:一类是业务部门,包括营业部门、后台保障部门,如酒店前厅部、餐饮部、客房部、工程 部等;另一类是职能部门,如酒店的财务部、人事部等。直线职能制的组织结构形式规定,下级只接受直接上级的指令,直线人员只对直线上级负责;职能部门只对下级对口业务单位进行业务指挥,并监督其他部门执行管理职能的情况,而不能指挥其他部门的本身业务;职能部门拟定的计划、决策、方案、制度等,若涉及到各部门的,应由总经理批准发布,由各部门对该部门下达执行命令,以避免多头领导、多头指挥。 开元在明确部门岗位职责的基础上,根据职责合理配置员工队伍和管理人员职数,精简部门人员,充实基层一线管理与对客服务力量。同时,对部门内设机构和编制实行法定化,杜绝随意调整,防止因私人利益关系而带来的膨胀。 第二阶段,连锁经营。这一阶段开元成立了萧山宾馆股份有限公司、开元旅业总公司。总公司成立了总裁办公室、财务结算中心、投资监督部等职能部门。 2000年,为了促进酒店的连锁经营,总公司成立了饭店管理部,开元由早期的酒店直线职能制转为集团层面的直线职能制结构。 第三阶段,多元化经营阶段。 2001年年初开元旅业集团成立,开元房产开发了多个项目,之后开元又进军工业产业,这标志着开元进入了横向多元化的阶段。为此,开元的组织结构又进行了三点调整:1根据集权和分权相结合的组织管理原则,集团各级组织管理的基本形式是采取由总经理负责制的直线职能制。2集团公司下辖开元国际酒店管理有限公司、杭州开元房地产集团有限公司和墙体公司。3集团公司下设总裁办公室、人力资源部、战略发展部、财务部、财务公司、工程稽核部、品牌管理部、开元旅业报编辑部等职能部门,分别负责集团公司相关职能的管理工作。 问题讨论: 1、从开业旅业集团的组织变化中得出那些启示 ()

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第6题

依照《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》,下列哪一选项是错误的()

A.地方各级人民政府的机构编制工作,实行中央统一领导、地方分级管理的体制

B.县级以上各级人民政府机构编制管理机关应当按照管理权限履行管理职责,并对下级机构编制工作进行业务指导和监督

C.县级以上各级人民政府行政机构不得干预下级人民政府行政机构的设置和编制管理工作,不得要求下级人民政府设立与其业务对口的行政机构

D.县级以上各级人民政府行政机构可以指导下,级人民政府行政机构的设置和编制管理工作,可以依法要求下级人民政府设立与其业务对口的行政机构

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第7题

网络安全职能管理部门:如有限公司和各省公司网络与信息安全工作办公室、网络安全处或者负责公司安全工作的具体职能部门等。主要负责()。

A.落实上级主管部门宏观要求,配合上级部门完成必要的远程接入实施工作

B.制定远程接入实施细则

C.对远程接入情况,如所辖范围内设置的接入点数量,部署位置,用途,责任人等,进行备案

D.对公司或者下级部门远程接入管理办法执行情况进行定期审核,检查

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第8题

根据《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》,下列哪些行为应当禁止?()

A.私自干预下级或原任职单位干部任用

B.在干部档案上弄虚作假

C.超职数配备、超机构规格提拔干部

D.违规提高干部职级待遇

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第9题

参与招待活动的人员中(董事长、总裁除外),以最高级别的人员为报销申请人,报销申请人不得指定下级人员提出申请并自已审批报销()
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第10题

M 公司每年做年度培训计划之前, 都会由人力资源部先发一个通知, 让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来, 然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划, 进而上报总裁办公室,待审议通过后就付诸实施。 基于这一情况可知, 该公司在培训管理中存在的一个重要问题是()。

A.没有制定年度培训计划

B. 没有从组织、 员工和任务角度进行培训需求分析

C. 没有贯彻执行培训计划

D. 培训工作没有得到高层的同意和重视

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第11题

半年度述职报告须提前3天发送至直属上级、部门负责人、集团条线管理对接人并抄送总裁办公室()
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