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[判断题]

旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

旅游饭店是指以()为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。 A.天 B.夜 C.时 D.

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第2题

旅游饭店是指能够以天为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施()
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第3题

正值旅游旺季,A饭店由于超额预订过度,无法为保证类预订客人张先生提供客房,张先生十分恼怒,向饭店提出投诉。问题:1.何为超额预订?2.如果你代表饭店处理这起投诉,应如何应对?

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第4题

旅游饭店是以间(套)夜为单位出租客房,以()为主,并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施,按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店等。

A.餐饮服务

B.住宿服务

C.会议服务

D.康体服务

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第5题

旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向旅游者提供的各项有偿服务是指()

A.旅行社产品

B.饭店产品

C.购物品

D.旅游线路

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第6题

旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前,由旅行社向客人提供的服务,目的为主动解决客人将遇到的问题。

A.错误

B.正确

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第7题

下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任() A.某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物,造成客

下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任()

A.某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物,造成客人食物中毒

B.某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门,但旅客自己忘记了锁门,造成夜间财物被盗

C.某饭店在接团时降低服务标准和接待规格

D.某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证

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第8题

饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽
谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。()

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第9题

()客人以观光为目的,要求饭店对每一位成员一视同仁。

A.蜜月旅游型

B.华侨旅游型

C.团体旅游型

D.公务旅游型

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第10题

滨海度假饭店以海滨浴场为基础并且配以以下哪几种旅游产品来吸引客人()

A.垂钓

B.沙浴

C.深海探险

D.潜水

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