题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
提问的形式是()的。 查看材料A.封闭式B.开放式C.探索式D.
提问的形式是()的。 查看材料
A.封闭式
B.开放式
C.探索式
D.诚恳式
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提问的形式是()的。 查看材料
A.封闭式
B.开放式
C.探索式
D.诚恳式
第3题
与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是()。
A.您喜欢黑色还是灰色?
B.有什么我可以帮忙的?
C.您的意思是……?
D.您认为是什么出了故障?
第5题
沟通中常使用的提问形式有()。
A.间接式、封闭式
B.开放式、直接式
C.封闭式、开放式
D.讨论式、征询式
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