题目内容
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[判断题]
质控单外破内破判责B，后理赔单同异常场景外破内破，有异议可以不复用结果，可升级异议（）
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A.妥投前，工单运营确认已全损并有图片
B.质控已报备全损
C.妥投后24h内客户提供破损举证和面单等
D.客户电话告知全损
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第3题
收件人举证外包完好内物破损图片，判责客服侧定责外包完好内物破损，落责依据是有效签收后72小时内反馈破损，理赔客服录入时录入场景外包破损内物破损，未见改判定责留言，区域申诉此单全损非物流责任，请问此种情况客服的判赔是否正确（）
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第10题
根据投诉情况派单处理并预判企业是否有责：如属企业原因，且已影响用户正常使用，应优先恢复使用，遵循“ ”的原则。
根据投诉情况派单处理并预判企业是否有责：如属企业原因，且已影响用户正常使用，应优先恢复使用，遵循“ ”的原则。
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A、快速处理，先内后外
B、快速处理，先外后内
C、上报处理，先内后外
D、上报处理，先外后内
