第2题
A.一看,察看机器的外观及质量;二摸,了解机器开启后震动大小
B. 一看,察看机器的外观及质量;二摸,了解机器开启无震动大小;三听,辨听机器 运转时的声音大小及是否有异声
C.听,辨听机器运转时的声音大小及是否有异音
D. 一看,察看机器的外观及质量;二听,辨听机器运转时的声音大小及是否有异音
E. 一摸,了解机器开启后震动大小;二听,辨听机器运转时的声音大小及是否有异音
第6题
A. 拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话
B. 接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨
C. 挂电话时,地位高者先挂电话
D. 通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
第7题
打电话时,以下表述正确的是()
A挂电话时,地位高者先挂电话
B接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨
C拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话
D通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
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