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[单选题]

客户办理用户卡遗失登记的服务为()服务

A.补卡

B.登记

C.挂失

D.挂失补卡

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第1题

单位用户(证件类型为营业执照、组织机构代码证、社会法人证书,服务计划为非行业卡服务计划)必须登记经办人和使用人信息,使用人一个证件号码限制办理5个号码,含证件类型为身份证办理的号码)。经办人同样受一证五号的限制()
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第2题

单位用户(证件类型为营业执照、组织机构代码证、社会法人证书,服务计划为非行业卡服务计划)必须登记经办人和使用人信息,使用人一个证件号码限制办理5个号码,含证件类型为身份证办理的号码)。经办人同样受一证五号的限制。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

实名制单位用户:以单位客户名称,证件为企业组织机构代码、营业执照(工商执照)、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书的客户,10000号无法办理业务,请引导用户至营业厅办理。如用户已在营业厅设置服务密码,可通过一键受理办理相关业务()
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第4题

实名制单位用户:以单位客户名称,证件为企业组织机构代码、营业执照(工商执照)、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书的客户,10000号无法办理业务,请引导用户至营业厅办理。如用户已在营业厅设置服务密码,可通过一键受理办理相关业务(若一键受理操作失败或验证密码不成功,仍引导至营业厅办理相关业务),此说法对吗()
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第5题

客户李某于2019年2月在某金融机构办理开户业务,开户时提供的身份证件为临时身份证,有效期为2019年3月31日,客户向柜面人员解释因其身份证遗失正在补办中,故只能提供临时身份证,金融机构柜面人员按照规定为其办理开户业务那么该金融机构应如何履行持续识别客户身份的义务?()

A.在建立业务关系后,该金融机构应该做好相关记录,在客户临时身份证到期前,通过电话、信函等方式通知客户,在临时身份证到期前到柜面提供补办好的身份证件

B.完整保存并登记每次联系客户的记录,作为“勤勉尽责,履行客户身份识别义务”的证明材料

C.客户临时身份证到期但因个人原因不能及时办理身份证件更新的,可继续为其提供金融服务但限制其部分交易

D.若该客户未提出合理理由又拒绝提供更新身份证件的,该金融机构应中止为其提供金融服务

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第6题

下面哪些选项是营业网点必须对用户进行的风险提示()
A.对于办理开户、名下有多张卡或经常到网点办理重复开户/销户的客户,主动提醒开户客户查看《海南省涉电信网络新型违法犯罪不良信用通信网用户管理办法》,务必提醒其保管好自己的卡,明确告知客户违法提供、出租、出借、出售个人手机卡给诈骗分子涉电信网络违法犯罪

B.提醒客户客户须通过线上或实体营业厅、指定专营店进行再次实人验证,再次实人验证未通过的,将暂停通信服务

C.提醒客户签订电话卡合规使用告知书,并提醒客户认真阅读告知书的内容

D.实名制登记结束后要求客户拨打10086激活再次实人验证

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第7题

VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()

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第8题

个人客户证书及U-key遗失、损坏时,客户为防范风险,需要暂停证书服务。到营业网点办理相关申请维护手续,柜员需要做()操作,暂停证书服务功能。

A.证书换发

B.证书补发

C.证书冻结

D.证书解冻

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第9题

加油用户卡电话客服默认的服务密码为系统内登记证件号码的最后6位数。()
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第10题

个人客户证书及USBkey遗失、损坏时,客户为防范风险,需要暂停证书服务,应到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做()操作,暂停证书服务功能。

A.证书换发

B.证书补发

C.证书冻结

D.证书解冻

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第11题

加油用户卡电话客服默认的服务密码为系统内登记证件号码的最后6位数()
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