题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

●某大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作，并且确立

了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到(52)中。

(52)

A．业绩衡量基准

B．变更管理计划

C．项目管理计划

D．质量保证计划

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第1题

阅读以下说明，根据要求回答问题1－问题3【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应【试题一】

阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3 【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单，刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月以后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。【问题1】（）结合本案例，在项目管理的配置管理中，配置库的主要作用是什么？

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第2题

试题四（15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电力系统公司

试题四(15分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程管理信息系统。经过招投标，与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目的项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目的设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析说明书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行了评审。但由于电力系统公司的业务十分繁忙，双方并没有在需求说明书中进行签字确认。

A公司同时进行的信息系统开发项目比较多。李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后，转到了另外的项目开发组。

在赵工带领开发小组进行设计与编码的过程中，客户经常提出一些小的改动。赵工认为满足客户的需求是很重要的，所以，能改的就改了，没有与A公司的其他人进行协商。

在系统交付的时候，电力系统公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，与原来预期的需求差别很大，必须重新确定与实现这些需求后才能验收。此时由于李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。最终项目延期超过50%，电力系统公司对系统的延期表示了强烈的不满。

【问题1】（5分）

结合本题案例判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：

(1)项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个项

目阶段的范围进行确认。 ()

(2)项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作。 ()

(3)变更不可避免，因而不必强制实施某种形式的变更控制过程。 ()

(4)影响项目范围的变更请求批准后，项目范围管理计划不必修改。 ()

(5)范围变更控制应当与任何综合项目管理信息系统结合为整体，共同控制项目范围。 ()

【问题2】 (6分)

请简要分析本题案例中的范围变更控制存在哪些问题。

【问题3】 (4分)

你认为是否不管项目大小，都应该成立变更控制委员会？如果需要，变更控制委员会由哪些人组成？如果不需要，请说明理由。

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第3题

【试题一】阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应

【试题一】

阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3

【说明】

某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。

小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单，刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。

刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月以后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。

【问题1】（12分）

结合本案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）

【问题2】（8分）

结合本案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动？

【问题3】（5分）

结合本案例，在项目管理的配置管理中，配置库的主要作用是什么？

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第4题

●某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人。项

目经理陈某直接管理的团队有7个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是(56)。

(56)

A．整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果