第1题
A.暗访法
B.访谈法
C.测试法
D.胜任力分析
第2题
A.网络调研
B.邮寄问卷
C.电话访问
D.面访
第3题
第4题
第5题
第6题
A.问卷调查
B.个人访谈
C.集体座谈
D.实际观察
E.以上都是
第7题
A.需求调研
B.用户画像
C.竞品分析
D.原型法
第8题
A.研讨会,头脑风暴法,群体决策,标杆对照
B.研讨会,行动风暴,群体决策,标杆对照
C.研讨会,头脑风暴,个人决策,标杆对照
D.调研,头脑风暴,群体决策,标杆对照
第9题
A.进行培训调研,分析培训需求
B.确定培训计划和目标
C.确定培训内容
D.确定培训方法
第10题
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