题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理
，不得代理。
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A.开户网点
B.地市辖内营业机构
C.一级分行辖内营业机构
D.全国范围任一营业机构
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第4题
灵通卡的挂失业务，以下说法正确的是（）
A.灵通卡挂失分为临时挂失和正式挂失
B.在临时挂失规定期限内，须补办正式挂失手续、否则临时挂失将自动失效
C.客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务，视同临时挂失业务
D.客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务，视同正式挂失业务
E.0
第6题
挂失解挂是，以下说法正确的是（）
A.挂失序号为15为数字组成
B.通过电话银行渠道进行的挂失都默认为口头挂失
C.解口挂是只需凭身份证办理，无须输入支取方式及密码
D.解挂可在7天后办理，系统7天后不自动解挂
第7题
持卡人可凭卡号及密码通过柜面、客服电话(96688或40099-96688)、手机银行、网上银行等受理渠道办理口头挂失，口头挂失有效期为7天，7天后自动解挂，有效期内可通过柜面、客服电话等受理渠道办理续挂。()
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第8题
客户通过各渠道办理的卡挂失，卡解挂时必须由()。到全行营业机构办理。
客户通过各渠道办理的卡挂失，卡解挂时必须由（)。到全行营业机构办理。
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A、客户本人
B、挂失代理人
C、指定代理人
D、客户经理
第10题
关于金穗准贷记卡挂失，以下说法正确的是（)。
A.口头挂失在办理书面挂失时自动撤销
B.书面挂失在未补卡前可撤销
C.若持卡人不在发卡行辖内，可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失
D.持卡人可在全国任一网点办理书面挂失
