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[判断题]

柜员不慎遗失密码,应及时申请删除柜员;或由柜员提出书面申请(参照柜员申请、审批、维护程序),经支行综合管理部核实确认后,由系统管理柜员对该柜员的密码进行初始化;同时柜员应做出书面检查报所在辖属行备案。()判断对错

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第1题

CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后,申请原密码作废,重新设定管理账户新密码,柜员应选择()操作。

A.强制修改管理账户密码

B.重置管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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第2题

正常情况下,各网点申请柜员密码重置时,应填写()。

A.《RTS柜员新增、修改、删除、解锁及密码重置申请表》

B.《柜员新增通知》

C.《RTS柜员密码申请表》

D.网上登陆RTS柜员变更系统提交申请

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第3题

客户申请销户的,如客户已开通实物支付密码器或云密码平台服务,柜员可销户时同时自动删除客户的密码器。()
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第4题

网点服务经理岗位发生变动时,应及时()综合前端系统的用户角色;如临时调离运营岗位,应及时申请()其综合前端系统的柜员号,正式调离时,应()其用户角色。网点理财经理或客户经理不允许在综合前端系统保留综合柜员角色用户

A.调整

B.封存

C.停用

D.删除

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第5题

CTS系统中个人投资者只遗失客户交易结算资金管理账户密码,原银行结算账户密码正确,申请原客户交易结算资金管理账户密码作废,柜员应选择()操作。

A.重置管理账户密码

B.强制修改管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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第6题

存款人申请办理支付密码器增加(删除)账号、解锁、()等业务时,应提供购买时的资料,填写支付密码业务申请书,柜员审核无误后办理相关业务,并留存上述资料原件或复印件作为账户资料归档管理

A.挂失

B.停用

C.重新启用

D.变更为凭印鉴支取

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第7题

客户每开通一个密码器登记一条关户限制数据,开通实物支付密码器的账户登记为手工关户限制。客户申请销户时,柜员须手工注销或删除客户实物支付密码器()
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第8题

98/99类证件,客户遗忘密码或者遗失凭证,以下说法正确的有()

A.直接做客户修改不需要证明

B.遗忘密码或遗失凭证,应前台先挂失再到后台修改

C.提供修改实名证件的情况说明,勾选遗失密码改做柜员修改

D.提供修改实名证件的情况说明,勾选遗失存折做客户修改

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第9题

当柜员卡出现遗失或毁坏等情况时,持卡柜员应申请换卡(补发),经所属单位有权人批准后递交柜员管理部门换取新卡()
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第10题

3、98/99类证件,客户遗忘密码或者遗失凭证,以下说法正确的有()

A.直接做客户修改不需要证明

B.遗忘密码或遗失凭证,应前台先挂失再到后台修改

C.提供修改实名证件的情况说明,勾选遗失密码改做柜员修改

D.提供修改实名证件的情况说明,勾选遗失存折做客户修改

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