题目内容
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[判断题]
发出跨行支付业务查询查复时，经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书，经有权人审批后，据此录入，再由授权人员确认后授权发送。判断对错
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A.下一工作日8点
B.下一工作日中午
C.下一工作日下午
D.下一工作日日终
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第1题
（运营主任）发出查复业务，查询、查复书必须分别打印，配对保管，经办和授权柜员在查询书上加盖印章；发出查询业务，查复后打印一张记载完整查询查复内容的查复书，经办和授权柜员在查复书上加盖印章。查询查复书分月装订，定期归档，以备核查（）
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第5题
无论是否开通跨行支付系统，各网点均有可能收到跨行查询及符合条件的退汇落地处理业务，网点运营主管务必告知经办柜员每天及时查询9960交易，及时处理退汇报文，避免造成逾期处理！对于9984能查询到的未查复报文，均是本网点可以查复的报文，已开通跨行支付系统的网点按原有流程处理，未开通跨行支付系统的网点在答复时应将支行营业室行号录入为答复行行号。 所有网点的查复业务均需1个柜员答复，再经过一个业务主管复核之后才算完成处理（）
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第7题
下列说法错误的是（）
A．查询行对本行接收或发出的支付业务有疑问，以及受理客户的查询事项，需要对业务要素进行查询的，应按查询查复的格式、标准在当日至迟下一个工作日上午发出查询B．查复行业务人员依照查询书内容，认真查阅有关账册、凭证和资料，查明情况和原因，报经业务主管审核同意，大额支付系统日切之前（17：00）完成当日16：00以前所有大额支付系统查询业务的查复；部门平帐前完成当日部门平账之前所有小额支付系统查询业务的查复；次日上午10：30以前，完成上一日部门平账之后所有小额支付系统查询业务的查复；下一工作日上午10：30以前，完成上一工作日16：30以后所有大额支付系统查询业务的查复C．查复书的相关凭证和资料复印件进行专夹保管，无需入经办柜员当日传票保管（注明查询/查复书号）D．对更正支付业务要素的查询或查复，如更改收款人账号、户名等，可以收款人出具的证明进行查询或回复，并将出具的证明入柜员当日传票保管（注明查询/查复书号）
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第9题
根据531工程二代支付系统业务处理流程中规定，以下关于信息类业务的说法，错误的是()。
A、柜员在受理客户的贷记往账业务后，若发出的往账有误或客户提出退回申请时，不可向业务的接收行发起业务的退回申请
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B、系统收到退回申请来账后，判断原业务的状态为“自动记账”或“已记账”时，系统进行自动应答。如果自动应答报文被拒或原业务状态非“自动记账”或“已记账”时，由基层营业机构柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”处理
C、收到他行查询后，进行查复处理→审核岗进行审核→已审核通过且超过限额的查复，流转至确认岗进行确认
D、自由格式报文业务：柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”交易发起报文，“内部管理-查询-登记簿-查询查复-二代支付”交易查询、阅读报文
第10题
根据531工程二代支付系统业务处理流程中规定，以下关于信息类业务的说法，错误的是（）。
A.柜员在受理客户的贷记往账业务后，若发出的往账有误或客户提出退回申请时，不可向业务的接收行发起业务的退回申请
B.系统收到退回申请来账后，判断原业务的状态为“自动记账”或“已记账”时，系统进行自动应答。如果自动应答报文被拒或原业务状态非“自动记账”或“已记账”时，由基层营业机构柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”处理
C.收到他行查询后，进行查复处理→审核岗进行审核→已审核通过且超过限额的查复，流转至确认岗进行确认
D.自由格式报文业务：柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”交易发起报文，“内部管理-查询-登记簿-查询查复-二代支付”交易查询、阅读报文
