题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以
及建议的渠道，()。
A及时高效负责地处理客户投诉，
B定期汇总分析客户投诉情况，
C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，
D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.从多方面开展的创新活动
B.商业银行为适应经济发展的要求而进行的
C.为客户提供的服务产品的创造与更新
D.为客户提供的服务方式的创造与更新
E.最终体现为银行风险管理能力的不断提高
