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[判断题]

前台不可直接让送外卖、快递等人员去客人房间,尽量安排人员陪同或让客人至大堂领取()

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第1题

办公室收快递、外卖时()

A.让外卖员、快递员送至办公室

B.让外卖员、快递员放置门岗处,自己去门岗处拿

C.让保安员将快递送至办公室

D.让前台文员将快递送至办公室

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第2题

前台可让外卖人员直接去宾客房间或者让宾客去大堂领取()
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第3题

访客到店,核对信息后,住客人同意访客去房间,前台伙伴直接制作房卡就可以()
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第4题

在接到进店邮件后,一般来说,下列操作中()是首要的。

A.拿着分好类的邮件直接去敲客人房间的门,请其签收

B.先发放给长住公司的客人,后发给其他客人

C.让邮局的送件人直接打电话请客人到前台领取

D.加盖当日日戳,按工作规程进行分发

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第5题

在接到进店邮件后,下列操作中()是首要的。

A.加盖当日日戳,按工作规程进行分发

B.先发放给长住公司的客人,后发给其他客人

C.拿着分好类的邮件直接去敲客人房间的门,请其签收

D.让邮局的送件人直接打电话请客人到前台领取

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第6题

高峰期配送订单到写字楼,该写字楼是不许外卖快递进入,只能放在公司前台,骑手到达公司前台,直接把餐品放在前台,就点击送达走了,该做法是()
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第7题

派件过程中所有快件联系不上客户,可以直接让他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等()
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第8题

关于外来人员管理,下面说法错误的是()

A.外来人员进入密闭的办公区域应全程佩戴口罩

B.送外卖、快递人员不得进入办公区域

C.因业务关系来院的外来人员如果为黄码,应全程佩戴口罩

D.送医疗物资人员如必须进入医院,应尽量在医院院子等通风处进行业务对接

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第9题

客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间,客人在房间里用餐。这种服务方式被称为()。

A.客房送餐

B.外卖服务

C.打包服务

D.堂食服务

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第10题

()每天1检

A.普通医疗机构发热门诊相关医务人员

B.海关、移民管理部门等其他直接接触入境人员和物品的一线人员

C.快递

D.外卖

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