题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
采购商可对该优选订单进行投诉反馈，主要是以次充好、未按时发货、拒绝配送等情况（）
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A.采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货
B.采购商下单→供应商确认订单→供应商发货
C.采购商下单→采购商审核订单→供应商发货
D.采购商下单→供应商发货
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第2题
为提升客户体验，优化采购商与平台、供应商沟通流程，云筑优选上线即时通讯系统，支持采购商在（）与平台、供应商联系沟通
A.首页
B.商品详情页
C.订单列表
D.退货单列表
E.结算单列表
第3题
竞价单是云筑优选平台基于已有的大量优质供应渠道的基础上，为满足采购商需求，推出的集高效寻源、在线比价、一键下单等服务于一体的新功能。采购商只需要上传__，该区域的所有优选中标供应商都可以根据上传附件进行报价（）
A.材料照片
B.材料需求计划表
C.材料清单
D.材料信息
第5题
供应商与采购商之间开展业务往来之前的资格申请，正确的流程是（）
A.采购商发布需求→供应商申请供应资格→采购商审批并反馈合同→供应商确认
B.供应商发布产品→采购商申请采购资格→供应商审批并反馈合同→采购商确认
C.采购商发布需求→供应商申请供应资格→采购商审批并反馈合同
D.供应商发布产品→采购商申请采购资格→供应商审批并反馈合同
第7题
关于规蜜投诉，以下哪个是错误的？
A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉
B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉
C.在【规蜜】-【投诉】板块，根据您的订单情况选择对应场景
D.填写完整的凭证
第8题
我遇到买家退货少件，我去投诉中心进行投诉，选择“异常退款-退货空包少件掉包”，但是输入订单编号后系统提醒我“该编号不属于您或已超过60天”，是因为退款场景需要提交退款编号进行投诉，订单编号无法发起投诉。（)
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第9题
客户星星进线表示包裹去了其他地方配送，核实物流配送地点与收货地点不一样，客户小云如何该反馈（)。
A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址
B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址
C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址
D.物流核实-查询信息-反馈正确地址
