题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户新增“有效身份证件”类型时，如导致客户国别/地区发生变化（例如，居民身份证变更为港澳台通行证），应在新增证件后，对原“有效身份证件”进行失效操作（）
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A.客户本人申请，应携带有效身份证件，假币实物/假币收缴凭证、取款当日业务单据（如有）
B.代理人申请查询应提供代理人有限身份证件
C.若为柜面取款，客户客至招行任一网点申请办理
D.如为自助设备取款，客户可至分行任一网点申请查询
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第5题
下列可以代办的业务有（）
A.因特殊原因，需办理紧急折取款交易
B.新增、修改Ⅰ类户、Ⅱ类户和Ⅲ类户的对应绑定关系
C.客户因有效身份证件变更，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码
D.解除长期不动户标志、恢复账户状态
第7题
添加注册账户和新增操作员时不需要提供以下资料（）
A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.《电子银行企业客户服务协议》
C.《组织机构代码证》原件及复印件
D.法定代表人有效身份证件的原件及复印件
第8题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应______。
A.加强人证一致及业务场景真实性审核
B.严格执行开卡、开户实名制要求
C.客户输入密码时应主动回避
D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
第9题
“历史资金交易查询”界面新增F8客户识别模块，个人客户要求查询或打印历史交易流水时，若可以通过“客户识别确认流程”核验客户身份的，无需客户提供任何资料,若未能通过“客户识别确认流程”核验客户身份的，则需请客户提供本人有效身份证件，核实客户身份无误后办理（）
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第10题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;可以代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品。（)
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第11题
“历史资金交易查询”界面新增F8客户识别模块，个人客户要求查询或打印历史交易流水时，若可以通过“客户识别确认流程”核验客户身份的，无需客户提供任何资料；若未能通过“客户识别确认流程”核验客户身份的，则需请客户提供本人有效身份证件，核实客户身份无误后办理（）
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