题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在13:00遇见客人时，我们常有( )表示欢迎。
在13:00遇见客人时，我们常有（)表示欢迎。
A、下午好，先生/女士
B、请随意
C、请问，先生/女士你几位
D、有什么需要么
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A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的？
B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗？
C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机？
D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗？
更多“在13:00遇见客人时，我们常有( )表示欢迎。”相关的问题
第2题
以下属于邮政客服代表常用的问候语的有（)。
A.“您好，邮政客服为您服务？”
B.“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C.“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您？”
D.“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
第3题
石先生和高女士退休后共需要（)元的退休生活费（石先生去世后，高女士一人的生活费为二人时的一半)
石先生和高女士退休后共需要()元的退休生活费(石先生去世后，高女士一人的生活费为二人时的一半)。
A．990000
B．900000
C．14l1410
D．1.2831e+006
第4题
以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是（)。
A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C、“您好，邮政客服为您服务？”
D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您？”
第5题
如果顾客问还需要等待多久时,该如何解释()
如果顾客问还需要等待多久时,该如何解释（)
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A.不好意思先生/女士,这个我也说不准
B.您好先生/女士,您还需要等35分钟
C.您好先生/女士,可能还需要等待30--50分钟左右
第8题
甲女士在2005年以配偶乙先生为被保险人投保人寿保险，指定自己为受益人。甲女士经常受乙先生家暴虐待，两人于2009年12月办理离婚，在办完离婚手续，回家的路上，乙先生因遇到车祸当场死亡。下列说法正确的是()。
A.甲女士有权向保险公司申请保险金
B.乙先生身亡时甲女士对乙先生不具有保险利益，保险合同无效，保险公司无须支付保险金
C.乙先生身亡时甲女士对乙先生不具有保险利益，但保险公司应向乙先生的继承人支付保险金
D.根据甲女士与乙先生离婚时是否通知保险公司来决定甲女士是否有权领取保险金
第9题
胡先生和朱女士结婚多年，育有一子小华，因夫妻感情不和，胡先生和朱女士长期分居，胡先生在工作中与
同事李女士逐渐发生感情，双方同居并以夫妻相称，育有一女小红，胡先生突然病逝，留下存款50万元，下面说法中正确的是()。
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A．胡先生的法定继承人是朱女士和小华
B．胡先生的法定继承人是李女士和小红
C．该存款为胡先生和朱女士的共有财产
D．该存款为胡先生和李女士的共有财产
第11题
关于客服前台接待十步法，下列说法正确的是（）
A．主动迎：“您好，您是业主吗？”
B．笑迎接：“您好！先生/女士，这边请！”
C．上前迎接，请客入坐，为客上茶
D．亲切问：“请问还有什么需要帮忙？”
