题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
需求收集的方式可以分为哪些类别？（）
A.被动输入
B.竞品分析
C.主动收集
D.数据分析
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A．主动监测
B．被动监测
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第4题
服务外包可以帮助企业进行服务模式创新，下述案例属于服务外包中的哪一种？ A公司常年收集服装领域的市场数据，通过对这些数据的统计和分析，A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务。
A.ITO
B.IPO
C.BPO
D.KPO
第5题
服务外包可以帮助企业进行服务模式创新，下述案例属于服务外包中的哪一种？ A公司常年收集服装领域的市场数据，通过对这些数据的统计和分析，A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务
A.ITO
B.IPO
C.BPO
D.KPO
第9题
他山之石，可以攻玉。在设计产品之前，通过竞品分析，能够帮助我们更好地立足市场，设计出一款优质的产品。下面对于竞品分析理解不严谨的表述是（）
A.以数据做竞品分析的过程包括原始数据信息收集和分析过程，对分析结果主要取决于分析师见识与经验
B.主观分析包括用户流程分析及产品的优势与不足分析
C.竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法
D.竞品分析就是将一个竞品中的功能进行比较，并做出分析
