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[判断题]

根据《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》的要求,对客户产权供用电设施,要定期组织开展用电安全检查,按照“四不放过”要求履行安全管理责任,用电检查员严禁擅自操作客户产权设备()

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第1题

《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》(国家电网营销[2016]163号)规定,
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第2题

对重要电力用户进行梳理认定,应严格按照()等规定。

A.《供电营业规则》

B.《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的指导意见》

C.《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》

D.《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》

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第3题

根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,以下哪些属于重大服务事件投诉:()。

A.国家党政机关、电力管理部门及省级政府部门转办或督办的客户投诉事件

B.国家级媒体、网站关注或介入的客户投诉事件

C.供电服务引发的10人及以上集体投诉

D.涉及一级及以上高危及重要电力用户停电并可能造成重大影响的投诉

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第4题

根据《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》(国家电网营销〔2015〕70号),地市公司营销部(客户服务中心)按照公司统一格式合同文本办理发用电合同签订工作,第一类10kV合同的签订时限为()。

A.7个工作日

B.8个工作日

C.9个工作日

D.10个工作日

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第5题

根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》(国家电网营销〔2021〕118号)工作要求,市县公司营销前端岗位结合日常业务向客户现场解决综合能效诊断报告,使用“绿色国网”和省级平台向客户展示()等。

A.相关案例

B.解决方案

C.供应商信息

D.报装用电说明

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第6题

各单位应严格按照“一户一档”的要求建立高危及重要客户管理台账,全面完善高危及重要客户的供电电源、自备电源配置和设备运行健康情况等内容,结合日常用电检查工作发现的情况及时更新相关信息()
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第7题

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:在确定供电方案时,应根据()确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。

A.用电容量

B.用电性质

C.负荷特性

D.重要客户的分级

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第8题

高危及重要客户用电安全管理,要结合季节性特点,有针对性地增加等检查内容,做到检查到位,不留死角()

A.防雷

B.防汛

C.防冻

D.防污

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第9题

根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》,采集系统建设是公司()建设的重要组成部分。

A.电费回收

B.坚强智能电网

C.电网自动化

D.优质服务

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第10题

根据《国家电网公司客户安全用电服务若干规定(试行)》,低压客户受电工程设计的审核时间不超过()。

A.3天

B.5天

C.10天

D.20天

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