电话用户入网实名制业务受理第一责任人是（）

A.线下新入网客户是否按实名制要求进行了身份证件的联网核验，以及现场拍摄和留存用户照片

B.线上新入网是否符合实名制的相关认证要求，受理业务时提供的有效证件是否真实有效、是否人证一致

C.受理特殊业务时是否留存客户有效证件复印件、受理部分需领导审批的免预存类业务是否具有领导审批单

D.是否属于营销案活动的目标客户群

A.后付费用户：须提供有效身份证件。

B.个人用户有效证件(不得代办)

C. 非实名制入网的用户：按照《中国联通客户资料管理规范》要求完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后，方可办理

D.实名制入网的预付费用户：有效身份证件。

A.补卡

B.实名制登记

C.换卡

D.重置客户密码

A、由于2018年9月1日起实行实名制新政，16岁以下的用户无法办理入网。

B、由于2018年9月1日起实行实名制新政，16岁以下的用户需要去营业厅办理入网。

C、由于2018年9月1日起实行实名制新政，17岁以下的用户无法办理入网。

D、由于2018年9月1日起实行实名制新政，17岁以下的用户需要去营业厅办理入网。

A.《移动号码携带入网协议书》，《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》，《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》，《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》，《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

A.业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议

B.业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议

C.业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议

D.业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

A.军官证

B.居民二代身份证

C.港澳台居民居住证

D.外国人永久居留身份证

A.业务咨询

B.业务查询

C.障碍申告受理