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[单选题]

主动邀请客户留下联系方式,留店时长高于15分钟的客户,不少于()次邀请客户留下联系方式

A.3

B.1

C.2

D.4

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第1题

涉及职业操守的是()。

A.坐席留私人联系方式给客户或主动询问客户私人联系方式等

B.诋毁同业或不实评判其他公司产品

C.引导客户骗保

D.拨打数据以外的电话号码挂时长或者闲聊

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第2题

10、来电接待中尽量邀请顾客到店,如果顾客不来,应()。

A.再次邀请

B.礼貌道别

C.告诉本人联系方式

D.解答客户问题

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第3题

10、来电接待中尽量邀请顾客到店,如果顾客不来,应

A.再次邀请

B.礼貌道别

C.告诉本人联系方式

D.解答客户问题

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第4题

客户不愿意留下联系方式时,电销顾问不要气馁,可以循序渐进,主动寻找机会,以下哪几项不适合用于获得客户的联系方式?()

A.预约试乘试驾

B.直接询问

C.刨根问底

D.预约抽奖名额

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第5题

TSR留私人联系方式给客户或主动询问客户私人联系方式(包括电话号码、QQ、微信、MSN等私人联系方式)或向客户索要系统中已屏蔽的电话号码的完整位,此情节属于严重违规。()
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第6题

以下哪些情形试乘试驾模块会按0分处理()
A.全程未主动邀请客户试乘试驾

B.主动邀请客户试乘试驾但须等待的,预估超过20分钟则应主动向客户证明前序客户正在试驾未完成,未向客户表示歉意,导致客户可不等待的情形

C.遇大雪天、大雨天等不可抗力因素确实不适合当场提供试乘试驾的;应当场留取客户联系方式并主动邀约客户其他具体时间(精确到具体日期上下午)试驾的情形

D.工作日试乘试驾等待时长超过45分钟,客户不愿意等待的情形

E.试驾过程中出现闯红灯、禁止掉头处掉头、逆行、飙车

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第7题

在接待环节,销售顾问的工作目标是()

A.给客户留下良好的印象

B.有意识的主动开发客户

C.使客户快速进入心理舒适区

D.积极邀请客户参加活动

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第8题

客户来店销售应做到()

A.出门口迎接客户,双手递上名片

B.请客户入坐,按话术介绍车型

C.使用IPAD工具录音

D.主动邀请试乘试驾

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第9题

来电客户接待坚持邀请客户来店洽谈。
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第10题

来电客户接待坚持邀请客户来店洽谈
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